Melograno logo
Il nostro sito utilizza i cookies. Continuando supponiamo il tuo consenso ad accettare i cookies, come descritto nella nostra privacy policy

CHIAMA LO 049-9800669

F.a.q.

Tutte le risposte alle domande che cercate. Se qualcosa manca, contattateci e vi risponderemo.
Generali
Siamo aperti tutti i giorni escluso il lunedì dalle 18 alle 22. Gli ordini per la serata sono attivi tramite il sito web a qualsiasi ora oppure telefonicamente dalle ore 16.30 del giorno stesso.
Assolutamente nulla, il servizio è gratuito e non prevede costi di ordine o di consegna. Ogni prezzo è comprensivo di trasporto e scatola per la pizza.
Vendiamo principalmente pizza, ma anche fritti e bibite. Non escludiamo in futuro di ampliare il nostro menù con nuove proposte.
No. Puoi sempre tramite telefono. Per poter ordianre online invece è necessario, in modo da darci i tuoi dati per la consegna e poterti contattare in caso di problemi.
Il menù
Certo, da noi puoi trovare una vasta gamma di prodotti. Sul sito della pizzeria trovi tutti gli ingredienti per personalizzare la tua pizza ed accontentare tutti i tipi di dieta. Inoltre ogni pizza è personalizzabile tramite l'apposito tasto di "modifica".
Semplice, perchè con Pizza Bull avrai la possibilità di ordinare direttamente dal menù della pizzeria e personalizzare la tua pizza aggiungendo o togliendo ingredienti comodamente da casa. Non ci sono costi telefonici, eviterai il tempo di attesa del telefono, risparmierai tempo ed eviterai di muoverti da casa per andare a prendere la cena.
Perchè offriamo alta qualità con un servizio efficiente nel massimo della comodità di casa tua. Ti diamo la possibilità di ordinare online o telefonicamente e pagare anche con carta di credito/bancomat direttamente al fattorino, al momento della consegna.
E' semplice. Prima di selezionare il prodotto per metterlo nel carrello, ogni pizza può essere personalizzata eliminando degli ingrediendi presenti nella pizza scelta oppure inserendone dei nuovi tra tutti quelli a disposizione. Ogni variazione comporta una variazione di prezzo, per i dettagli sui prezzi di ogni ingrediente ed una loro descrizione con i relativi allergeni puoi fare affidamento alla relativa tabella (link) oppure puoi chiedere telefonicamente al nostro staff.
Purtroppo no, la nostra pizzeria non è sufficientemente attrezzata per questo tipo di esigenza. Avremmo bisogno di locali esclusivamente adibiti alla lavorazione specifica di tali prodotti.
Certamente, la pizza BABY ideale per i bimbi e per chi non ha troppo appetito. Più piccola, ma ugualmente deliziosa. Ogni pizza può essere resa BABY tramite l'apposito tasto di "modifica" nel menù.
Usiamo delle farine professionali adatte alla lunga lievitazione da grano italiano.
Al momento abbiamo quattro tipi di impasto: tradizionale di farina 00, di farina integrale, di farina di farro, di farina grano Khorasan (Kamut). Sono tutti sempre disponibili, salvo imprevisti.
Come registrarsi
Per registrarsi basta avere una email valida ed abitare all'interno della nostra zona di consegna. Compilando l'apposito modulo e seguendo le istruzioni a schermo avrete accesso ai nostri servizi. Il sito è accessibile da quasi tutti i moderni dispositivi informatici (pc, tablet, smartphone). In alternativa potete continuare ad ordinare telefonicamente tramite il nostro staff.
Nessun problema. Contatta telefonicamente il nostro staff, saremo lieti di farlo al posto tuo.
Come ordinare
Effettuare un ordine è molto semplice. Registrati inserendo i tuoi dati (nominativo, indirizzo, numero di telefono, email ed eventuali), esegui il LOGIN, scegli le pizze dal menù elettronico modificandone gli ingredienti a tua scelta tra l'intera gamma disponibile ed infine scegli l'orario di consegna. Un nostro fattorino arriverà a casa tua all'orario stabilito.
A ordine concluso ti verrà dato un numero di conferma dell'avvenuto ordine e, se sei registrato al sito, ti verrà inviata una mail di conferma (in caso contrario controlla la tua casella dello spam). In ogni momento potrai eseguire il LOGIN e controllare lo stato del tuo ordine nell'apposita sezione del tuo profilo. In caso di problemi sarai contattato dallo Staff della pizzeria o da uno dei nostri fattorini. Se hai dei dubbi puoi chiedere informazioni telefonicamente direttamente a noi o tramite il nostro modulo per i contatti
In caso di problemi, riprova ad inserire l'ordine oppure contatta la pizzeria telefonicamente. Il nostro staff sarà lieto di aiutarti.
Il sistema non accetta ordini se non per il giorno stesso. Per ordini nei giorni successivi ti preghiamo di contattarci telefonicamente.
La modifica o la cancellazione di un ordine, al momento, può essere effettuata solo ed esclusivamente dal nostro staff. Non escludiamo in futuro di dare questa possibilità a tutti i clienti.
E' molto semplice, al momento della conferma dell'ordine appare una tabella con tutti gli orari ancora disponibili. Basta selezionare l'orario preferito e l'ordine è completo. Tieni conto che l'orario specificato è indicativo in quanto il lavoro dei nostri fattorini è influenzato da traffico, condizioni meteo, guasti ai mezzi, perdita di tempo dai clienti, ecc. Contiamo in un piccolo margine di comprensione da parte di tutti i clienti in caso di ritardi.
I nostri mezzi possono consegnare fino ad un massimo di 12 pizze. Ma non c'è problema: per organizzare consegne superiori alle 12 pizze basta contattare il nostro staff telefonicamente e ci penseremo noi.
Il trasporto
Utilizziamo dei fattorini con scooter adibiti al trasporto e borse termiche appositamente create per questo scopo.
Cerchiamo di garantire il servizio in quasi tutte le condizioni climatiche. La neve ed il ghiaccio possono bloccarci momentaneamente, acquazzoni di forte intensità possono causare ritardi, ma cerchiamo di garantire il servizio nel limite della sicurezza dei nostri fattorini. In caso di qualsiasi problema cercheremo di avvertirti tempestivamente.
Abbiamo una spesa di trasporto fissa di 0,50 € a consegna, indipendentemente dal numero di pizze ordinate
Metodi di pagamento
Accettiamo contanti, bancomat, carta di credito e buoni pasto direttamente ai nostri fattorini.
No. Adottiamo tutte le misure prescritte dalla legge per la tutela delle informazioni immesse nel nostro sito, ma per la natura stessa di internet tali informazioni non sono sicure al 100%. Per tale motivo, al fine di evitare spiacevoli furti o truffe, non accettivamo pagamenti online con carta di credito.
SI, accettiamo tutti i buoni pasto cartacei. I buoni asto elettronici, al momento, non sono disponibili sui pos mobili in dotazione ai nostri fattorini. L'unica cortesia che vi chiediamo è quella di avvertirci in caso di pagamento con i buoni pasto in modo da poter adempiere alle misure fiscali di legge del caso nell'emissione dello scontrino.
Termini e condizioni
Si, è necessario che si accettino i termini e le condizioni del servizio al momento della conferma dell'ordine a tutela del nostro servizio.
Privacy
No. In nessun caso Pizza Bull utilizzirà o venderà i tuoi dati personali a terze parti. Verranno utilizzati esclusivamente al fine di svolgere il servizio di domicilio. Ogni ulteriore dettaglio puoi trovarlo nella pagina dei termini del servizio
Assolutamente si. Pizza Bull adotta le misure prescritte per legge per la tutela delle informazioni immesse (criptografia, password, ecc) per rendere sicuro il nostro sito e proteggere i dati dei clienti. Inoltre il nostro staff migliora di continuo i sistemi di sicurezza informatici.